close
教育培訓企業高壓下奔跑
在連鎖加盟業中，教育培訓一直是一個保持旺盛活力的行業。中國連鎖經營協會最新的行業景氣度調查顯示，教育培訓綜合排名第一。中國連鎖經營協會秘書長裴亮表示，從投資回報期看，教育培訓的投資規模屬於中型，在100萬元左右，投資回報期在2.4年，相對於同樣比較受歡迎的餐飲行業和酒店行業來說，投資回報周期更短。近年來，在教育培訓行業，龍頭企業的擴張動作非常活躍，其中包括貝恩資本控股的金寶貝集團，並回購中國加盟業務；英國培生集團整體收購環球雅思；北大青鳥收購能量娃，延伸到兒童生意。教育培訓行業中，兒童早教、英語、IT、公職教育等培訓業務的勢頭都被看好。成本上漲加大投資回報壓力許多資本投資者對企業的期望值較高，對目前狀態並不是特別滿意。雖然整體向好，但是高速增長的教育培訓行業也面臨著投資回報和費用過高等問題。大浪淘沙，教育培訓行業的發展已經經過瞭一輪優勝劣汰。隨著眾多龍頭企業先後獲得風投的青睞，如虎添翼，但是在資本推動下，投資回報率壓力讓這些企業無法淡定。環球雅思創始人張永琪告訴《中國經營報(博客,微博)》記者，許多資本投資者對企業的期望值較高，對目前狀態並不是特別滿意。他們認為企業理想的凈利潤率能達到30%~40%，毛利50%~60%，而成本持續上升使這一目標壓力加大。房租上漲同樣也是教育培訓企業無法回避的問題。裴亮透露，通過中國連鎖經營協會對十個連鎖行業調查顯示，一季度的銷售成本上漲速度明顯高於銷售增長，其中人工、房租與采購成本比去年同期增長10%以上，教育培訓與個人服務企業的三項成本也平均上漲15%左右。對此現狀，環球雅思創始人張永琪也很無奈。“人工成本上漲可以通過流程、信息化手段的改造來緩解。而房租上漲實在沒有特別好的辦法。擴大校區則意味著離懸崖邊越來越近，不知會吸引更多學生，還是把自己拉入虧損的狀態。”為此，環球雅思今年在校區的改造上，也會盡可能多一些裝修風格上的變化，對於擴建的計劃更為保守。而在校區開拓上，則會更多選擇二三線城市，甚至四線城市，那裡的房租成本相對低廉。學習培訓市場趨向貴族化無論是早教、英語教育還是IT教育，這些原本應該是人們日常消費的產品，卻通常動輒需要幾千，乃至幾萬元。雖然教育培訓行業的市場前景很大，但是國傢的政策風向卻相對保守。教育部出臺教師資格考試改革和定期註冊制度，在上海地區進行試點。嚴格管理，說明國傢還是以管控為主，發展放在第二位。雖然如此，各類教育培訓的熱度不會因此而被掩蓋。實際上，在獨生子女政策及每年2000萬嬰兒潮的推動下，兒童早教，包括很多兒童領域的產品和服務都處於蓬勃的發展態勢；而每年百萬公職考試大軍則推動公職教育培訓的如火如荼；同樣英語教育也是持續呈上升狀態。張永琪表示，中國的英語教育培訓同比日本和印度，增速較快。熱鬧的背後同樣也有許多苦惱。“在相對成熟的英語教育培訓行業，小企業難以生存，大企業難以增長，企業越大流水越多，利潤卻越來越低。”張永琪表示。與此同時，在市場導向下，學習培訓也開始趨向貴族化，無論是早教、英語教育還是IT教育，這些原本應該是人們日常消費的產品，卻通常動輒需要幾千，乃至幾萬元，已經難以找到花幾百元就找到的學習課程瞭。對此，張永琪表示很矛盾，“我們不敢打折，教育產品不能打折，即使你打折，消費者會覺得你的產品不好。原本學英語應該是一個老少皆宜的事，現在卻成瞭一項奢侈的投資。”連鎖化擴張缺乏體系支撐讓加盟商更好掌握共通性的教育內容，同時輔以專業的師訓，嚴格的督導及推出制度是實現快速發展的前提。如何快速實現連鎖化，兼顧規模和質量，是所有教育培訓企業的共同難題。為此，更多的企業選擇瞭以直營為主的發展策略。比如，環球雅思在多年的擴張中以直營店為主，加盟店集中在二三線城市；而北大青鳥則堅持以加盟為主，認為將其作為事業來做，比直營店員工以其為職業更能傾註全力。實際上，成熟體系是支撐連鎖企業快速擴張的基礎。如今，被英國培生集團收購的環球雅思，計劃在完成升級後，依靠成熟完善的體系，開始發展加盟業務為主。在臺灣有著25年歷史的“勁寶兒”幼兒教育連鎖也在第14屆中國特許加盟展覽會上首次亮相，正式開始其連鎖化擴張。為此，“勁寶兒”已經做完瞭兩件事，2011年，先在上海和北京開出瞭兩間示范教室，同時將教學體系變成可以進行網上教學的資訊和教材。“勁寶兒”的合作夥伴鑫承智慧科技股份有限公司通路事業處執行董事黃俊傑告訴記者，“勁寶兒”的特長是教育和教育產品而非管理，因此他們將主要以特許加盟的方式擴張，而非直營式發展。勁寶兒的優勢是教育已經自成系統，嚴格的督導及推出制度是其能實現快速發展的前提。案例一開發新消費群助業務提升通過關註新的市場需求，適時推出針對大學畢業生的學士後課程項目，彌補大學課程設計滯後的不足。在持續創新的推動下，一季度北大青鳥業務規模增長在30%左右，保持瞭穩健的發展。2011年11月，北大青鳥正式推出瞭學士後課程，包括網絡營銷師、安卓技術方向，將傳統的IT技能與互聯網應用結合起來，把以前課程主體為高中生延展到瞭大學畢業生。延伸消費群“前年開始，北大青鳥就開始關註市場需求的變化，通過調研發現，大學生的課程設計相對滯後，不太能跟上市場變化的需求。如今人才的需求註重專業技能+項目經驗+人脈，企業都脫離不瞭互聯網應用，線上線下渠道推廣也成為越來越多企業涉足的領域，而這一市場需求每年有不低於60萬元的缺口。”北大青鳥常務副總裁孫群田表示，通過調研發現，目前這一領域的培訓隻有地方性的小規模機構有短訓班。“這些領域的培訓課程必定是未來的一大走向。”孫群田告訴《中國經營報》記者，北大青鳥原計劃在30~40個城市推出這一可能，而學士後課程在2011年12月全國加盟商年會上亮相後，就十分受加盟商歡迎，如今在全國已經有79個該項目的教學點，約涉及近50個城市。如今，該項目一個月的報名量有幾百人，第一批學員剛剛畢業，預計未來理想的學員數量是過萬人。“我們自己也知道，如今市場還沒有專門機構，找到相關的人才開發和教授課程也不易。”孫群田表示，為瞭保證質量，北大青鳥要求每個教學點至少有兩名獲得總部認證的教員，而教員的知識結構應包含幾大模塊，既強調技術全面，知識的關聯性和深度，又包括市場營銷基本概念、互聯網技術、以及基於淘寶百度推廣技術優化、整合營銷術等。堅持以加盟為主據孫群田回憶，歷史上，北大青鳥也曾經發展過幾十傢直營店，但是並不太成功。“因此，現在的北大青鳥主要以加盟為主，我們發現，投資人通常是將投資當做一項事業，而非職業，其投入的精力會更大。”而為瞭提高加盟店經營質量，北大青鳥對於加盟商設置較高的進入門檻，“首先不能註重短期回報，其次投資人的數量也不宜超過3個，同時還要對當地的教育培訓市場有一定的瞭解和資源。總部還專設瞭加盟審核委員會，加盟申請者要經過好幾輪面試。”孫群田告訴記者，即使通過審核瞭，總部還會就新店的開業位置、裝修、軟環境及人員入職條件、崗位認證等進行審核把關。也會針對新店的問題進行現場支持，業務會議也分區域和類型進行，對老客戶會有針對性的診斷和解決問題。孫群田認為，北大青鳥的客戶群分為三層：加盟商，學員和企業，而企業則是最終客戶，服務好這三層客戶，將學員推向市場，獲得企業認可，這需要口碑的積累，同時也是品牌持續提升的保證。案例二並購後轉向加盟式擴張自2011年11月21日，環球雅思上市公司環球天下教育集團被英國培生集團以總價2.94億美元整體收購後，已經經過瞭半年多的整合。從教學內容、形象設計和加盟策略，環球雅思都在進行一次全新的升級。在升級完成之後，環球雅思將具備完整教學和管理體系，從直營為主轉向特許加盟為主的擴張模式。“最近培生集團在世界各地的人員和產品公司頻繁來到環球天下，提供產品咨詢。”環球天下創始人張永琪告訴《中國經營報》記者，在收購環球雅思後，培生用較短的時間對環球雅思整個系統進行瞭解。很快就進入瞭第二階段，導入培生體系現有的資源，調整環球雅思原有教學內容中與他們發展不一致的地方。借力母公司體系在並購之後的整合過程中，人員變動常常是體現收購方管理權調整的重要因素，也是企業能否平穩過渡的表現。“在最近半年中，環球雅思原中高層團隊保持穩定，穩定人員團隊也是我們在並購中的重要條件。”張永琪表示，如今環球雅思的全體高層對培生的整合升級比較認同，認為能夠帶動企業進一步發展。目前，環球雅思也還未專門引入培生總部的管理人員，不過與培生全球教學總監有過多次溝通，培生對環球的支持更多體現在內部，如少兒教學、出版教學等部門間的頻繁交流。在並購之後的半年中，環球雅思在教材和教學體系正進行全面升級。張永琪透露，在教材方面，正在推廣朗文青少年英語的TT，這一教學體系，從幼兒園教育指導初中前，比之前的松散體系更為完整。包括全智能化的作文批改系統，可自動對學生作文從語法和詞語，到整個文章結構大意，自動評改。這一教學法與美國中小學英語教學同步，有助於提高中國學生寫作弱的問題；出國考試方面，以前環球雅思主要提供教輔書籍，如今將推出一個與西方同步的教學體系，甚至與IPAD的關聯度也較高，這一體系的開發，過去單憑一個學校很難做好。下一步，環球雅思還將去掉一些和英語無關的產品，使其獨立運營。未來，整個教學體系將以英語教學和產品為主導，為學生提供各種英語讀物和考試輔導，從小學，幼兒園到大學整體性的服務。“近期環球雅思將進行一次產品調整，下一步這些資源都將融入到全國的加盟體系中去。”發力加盟店管控升級將不僅僅體現在教學產品和體系中，還包括校區的軟硬件功能。張永琪透露，環球雅思正在對上海、蘇州、深圳的10個校區進行形象體系升級，從設計到硬件都有培生設計師的參與，融入一些更具教學氣氛的設計，增加瞭電子展示和演示功能。下一步，還將在北京、南京、廣州的加盟店展開。在2012年底之前，環球雅思還將對於整個加盟網點，還將進行MIS管理信息系統，包括ERP管理，培生提出要求，要對整個財務、信息、報名系統進行信息化管理。這些管理以前還主要在環球雅思的直營店中體現，新的管理內容的增加，雖然會加大一些工作量，但是能夠通過系統定制，從而為客戶提供更多服務。新的升級無疑將會從資金和精力上加大加盟商的投入，而對於環球雅思來說，這也是必要的。“我們不排除會解除與一些加盟商的合作，主要是針對那些在當地市場占有率低，市場投入跟不上，或投資人不願意進一步投入的，我們會考慮引入更有實力的投資者。”與此同時，環球雅思也回購瞭5傢業績良好的加盟店。“目前，我們已經回購瞭5位於華東、西南、華南的5個加盟店，我們選取的標準是競爭能力強，所在城市發達程度高，校長對企業文化認同，且彼此滿意估值的。”當整個教學產品和管理體系升級完成，一直以直營為主的環球雅思也計劃放開手腳，側重以特許加盟方式發展。
新聞來源http://news.hexun.com/2012-05-18/141566593.html
- 土信貸雲林四湖土信貸土信貸雲林水林土信貸 桃園市銀行信用貸款 民間貸款
- 銀行信貸利息缺錢急用哪裡汽車貸款 中壢 汽車貸款
- 青年首次購屋優惠房貸2016資格平鎮汽車貸款 一、二、三胎轉貸或代償民間信貸任何問題免費諮詢
全站熱搜
留言列表
